Como saber se você tem inteligência emocional no trabalho?
Você sabe quais dinâmicas as pessoas competentes em inteligência emocional geralmente não toleram? Há uma série de limites que eles nunca superam. Anote e avalie em que nível você está.
Quando uma pessoa comparece para um processo seletivo, não é comum perguntar como ela administra a raiva ou a falta de motivação. O fato é que Há décadas que falamos sobre inteligência emocional no trabalho, mas nem sempre ela é aplicada em tais ambientes. Com certeza você também sente falta quando interage com seus colegas e até mesmo com seus chefes e gestores.
No entanto, temos certeza de que você é alguém habilidoso e eficaz neste assunto. Para saber basta prestar atenção à sua diplomacia, à forma como defende os seus direitos ou lida com momentos de estresse. Lembre-se, por sua vez, que Esta ferramenta de vida é quase tão importante quanto suas habilidades técnicas. Que tal fazermos um breve lista de controle para avaliá-lo?
“A falta de inteligência emocional é o que limita algumas pessoas em sua capacidade de administrar a si mesmas, administrar os outros ou administrar situações.”
~ Daniel Goleman (Inteligência Emocional no Trabalho, 2005) ~
Que dinâmicas você normalmente não permite no seu trabalho? Uma pessoa com inteligência emocional (IE) não aceitaria uma tarefa que fosse contra os seus valores, por exemplo. São figuras capazes de criar cenários de trabalho mais respeitosos e nutritivos para atingir metas. Isto é o que Daniel Goleman e seus colegas explicam em Local de trabalho emocionalmente inteligente (2005).
Além do mais, algo que eles descrevem neste livro muito popular, O sucesso de qualquer organização é proporcional ao nível de inteligência emocional dos seus líderes. O executivo frio e quase psicopata dos anos 80 ou 90 não tem mais lugar hoje. Precisamos de gestores e funcionários qualificados neste assunto. Sugerimos que você verifique se tem habilidade em IE.
1. Você não desiste na primeira vez
Se o seu músculo psicológico for treinado em inteligência emocional, você será um daqueles que não joga a toalha. Diante dos desafios você não desiste, mas sim busca mil estratégias para o mesmo problema. Isso se deve à sua boa regulação emocional e ao aumento da sua motivação. Nestes contextos a sua mente cresce e não se deixa dominar pelo fatalismo ou pelo arame farpado do medo.
2. Hostilidade entre colegas não é sua praia
Estávamos conversando sobre como seria interessante filtrar candidatos com boa inteligência emocional nas entrevistas. Dessa forma, haveria maior coesão e harmonia com a equipe humana. Porém, O que você costuma ver em seu trabalho são pessoas adultas reagindo com a raiva de uma criança de três anos. E essa dinâmica não combina com você.
Se você for alguém competente neste assunto, a diplomacia o distinguirá. Você tenta se dar bem com todos, usa uma comunicação empática, mas assertiva, e chega a acordos. Você sabe que emoções com valência negativa no trabalho geram tensões e problemas que podem piorar. O melhor é o autocontrole e o respeito interpessoal.
A pessoa capacitada em competências emocionais no ambiente de trabalho possui boa autoconsciência, autogestão emocional, inteligência social e gestão adequada das relações interpessoais.
3. Você admite quando não está qualificado para uma função
Um estudo publicado em Fronteiras em Psicologia descreve a importância de os líderes se tornarem mais qualificados nesta área. No entanto, muitos deles desempenham funções que nem sempre dominam – e não apenas o IE. Se você for eficiente em inteligência emocional, não hesitará em admitir quais tarefas não pode realizar. Descrevemos mais informações:
- Você sabe quais são seus pontos fortes.
- Você está muito consciente de seus limites.
- Você se esforça para trabalhar seu autoconhecimento.
- Você não tem vergonha de dizer quando não sabe fazer algo.
- Você evita obrigações para as quais não está qualificado.
- Você aplica assertividade para admitir seus erros e não os esconde.
- Você é uma pessoa muito autoconfiante quando se trata de se comunicar.
4. Você nunca aceita tarefas que não correspondam aos seus valores
A inteligência emocional e o trabalho também estão relacionados à área de valores. Um homem ou uma mulher competente nesta dimensão é alguém íntegro. São personalidades coerentes e respeitosas que praticam a autorreflexão. Isso significa que buscam sempre realizar tarefas que estejam alinhadas com o que consideram ético.
Um exemplo, uma pesquisa em Psicologia BMC informa sobre a relevância desta competência nos cenários onde os pacientes são atendidos. Os trabalhadores que dominam esta ferramenta capacitam e melhoram o bem-estar psicológico dos outros. Mas, como você já sabe, Aqueles que são analfabetos em inteligência emocional aplicam dinâmicas egoístas para obter benefício próprio.
5. Você não toma decisões levianamente
Se você é alguém habilitado nesta ferramenta, nunca toma decisões impulsivamente. Você medita sobre eles, analisa-os e contextualiza-os. Mais tarde, você até os coloca naquela escala onde o emocional e o racional buscam alcançar um equilíbrio adequado. Esta é uma habilidade excepcional que você aprimora com o tempo graças a estas etapas:
- Você aprendeu a ser mais observador.
- Você não reage às situações imediatamente.
- Você se dá tempo para aplicar autoconsciência e reflexão.
- Você entra em contato com suas emoções e com o que sente.
- Você também aplica um bom pensamento crítico em todos os casos.
- Tente não permitir que suas respostas emocionais o façam agir irracionalmente.
Inteligência emocional, um pilar para o bem-estar no trabalho
A inteligência emocional no ambiente de trabalho é mais do que apenas um fator chave para o sucesso da organização. A EI é a sua bússola nesse universo complexo que é o trabalho. Ele o orienta diariamente para se relacionar com outras pessoas e tomar decisões mais eficazes. Além disso, permite lembrar onde estão seus limites e como criar um clima respeitoso e humano.
Agora, o que você sem dúvida desejaria é que todos os seus colegas — e até mesmo o seu chefe — se especializassem nesse assunto. Espero que, aos poucos, todo o macrossistema organizacional lhe dê mais relevância. Não só a convivência seria melhorada, mas também seriam alcançadas mais conquistas e poderíamos avançar como sociedade.
Todas as fontes citadas foram revisadas em profundidade por nossa equipe para garantir sua qualidade, confiabilidade, validade e validade. A bibliografia deste artigo foi considerada confiável e de veracidade acadêmica ou científica.
- Gilar-Corbi, R., Pozo-Rico, T., Sánchez, B., & Castejón, J.-L. (2019). A inteligência emocional pode ser melhorada? Um estudo experimental randomizado de um programa de treinamento em IE voltado para negócios para gerentes seniores. PloS Um, 14(10), e0224254. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6808549/
- Karimi, L., Leggat, S., Bartram, T., Afshari, L., Sarkeshik, S., & Verulava, T. (2021). Inteligência emocional: preditor do bem-estar dos funcionários, qualidade do atendimento ao paciente e capacitação psicológica. Psicologia BMC, 9(93). https://bmcpsychology.biomedcentral.com/articles/10.1186/s40359-021-00593-8
- Suleman, Q., Syed, M., Mahmood, Z. e Hussain, I. (2020). Correlacionando inteligência emocional com satisfação no trabalho: evidências de um estudo transversal entre diretores de escolas secundárias em Khyber Pakhtunkhwa, Paquistão. Fronteiras em Psicologia, 11240. https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2020.00240/full
